Política de Envíos

En @jardincitalombricienta, toda la información proporcionada es confidencial y solo se utilizará para gestionar el envío de tu pedido.

🚚 Paquetería y Opciones de Envío

Para garantizar que tu pedido llegue en perfectas condiciones, realizamos nuestros envíos a través de Correos de México.

Una vez que tu pago sea confirmado, te enviaremos un correo electrónico con las opciones de envío disponibles para el Código Postal (CP) que registraste en tu formulario. Esto nos permite tener un mayor control logístico y asegurarnos de que el servicio llegue a tu zona.

Costos de Envío (Correos de México):

Envío Estándar: $80.00 MXN (Paquetes de 0 kg a 1 kg)
Envío Especial / Pesado: $160.00 MXN (Paquetes de 1 kg en adelante)
Tiempo estimado de entrega: De 10 a 15 días hábiles.

⚠️ Importante:

El tiempo de envío comienza una vez que tu pedido haya sido liberado (es decir, después de enviar el producto; para eso te enviaremos un correo de confirmación).
Los plazos estimados son proporcionados por Correos de México y pueden variar en zonas rurales o de difícil acceso.

Seguimiento y Entrega

Al pagar tu pedido, recibirás un número de rastreo vía correo electrónico una vez que haya sido enviado.
Correos de México ofrece seguimiento en línea a través de su portal oficial: rastreo.correosdemexico.gob.mx.
Si tu paquete no llega dentro del tiempo estimado, te recomendamos comunicarte directamente con la paquetería correspondiente.
En caso de extravío del paquete, tanto el cliente como Jardincita deberán completar el proceso de reclamo ante la paquetería, levantando un reporte. Este proceso puede tomar un tiempo considerable.
El cliente es responsable de rastrear su paquete. Si el paquete es regresado debido a información incorrecta en la guía o falta de información, el cliente deberá cubrir el costo de un nuevo envío.

Resumen de Costos

Tipo de Envío Precio Tiempo Condiciones

Estándar $80 mx 10-15 días hábiles Paquetes de 0 kg a 1 kg

Especial $160 mx 10 días o más días Paquetes de 1 kg en adelante

(Nota: Cualquier costo de envío adicional dependerá del costo final a zona extendida. Eso te lo confirmaríamos en el correo, después del envío).

↩️ Devoluciones

Todas las compras realizadas en @jardincitalombricienta son finales. No aceptamos devoluciones ni cambios por arrepentimiento. Asegúrate de leer cuidadosamente la información de cada producto antes de realizar tu compra.

Excepción:

*Solo podemos aceptar devoluciones en caso de que el pedido recibido sea diferente al solicitado. Si este es tu caso, por favor escríbenos a más tardar dos días después de recibir tu paquete y con gusto resolvemos la situación.

Ecosistema didáctico